中学生の職場体験実習

毎年中学生の職場体験実習に協力していますが、
今日からまた3人の男の子が実習に来てくれました。

3人に最初にお話したのは、
患者さんに笑顔で、元気な声で挨拶すること。
見学だと思わず、自分もスタッフの一員となって、
患者さんにドアを開けてあげる、
荷物を持って差し上げるなど
今の自分ができることをやること。

仕事でも、新入職員として入職した時から
仕事の内容そのものはこれから覚えるとしても、
お客さんから見れば自分は会社の人間として
会社のイメージを作っていると考え
笑顔を作り、お客さんの印象=会社の印象を作れることは
とても大切なことだと思います。

今日は受付、リハビリ室、診察室に3人で分かれて
それぞれの部署でお手伝いをしてもらいました。

最初は小さい声で「お大事に」と言っていた子も、
次第に大きな声で「お大事にしてください」といえるようになり
自ら進んでドアのそばに立ち、患者さんが退室するタイミングで
ドアを開けてあげられるようになっていました。

ベッドにかけてあるタオルも
教わってもいないのにきれいに皺を直していました。

今日の感想は
「立ちっぱなしで疲れた」
「勉強した後みたいに疲れた」
「腰が痛い」
と、初日から頭と体を使って
仕事の大変さを感じてくれたようです。

残り2日間。
見学に来た中学生が、どんな仕事にも共通する大切なエッセンスを
学んでもらえたらと思います。

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さいとう整形外科リウマチ科 院長通信

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2014.01.15 | コメント(0)

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