フリーの視点

さて、これまでのgoo blogからオリジナルブログに引っ越してからの
初めての日記です。

今日はこれまで名古屋医療センターで共に働いていた
とても気の効く、有能な事務さんに
当院のコーチとして来てもらいました。

院長自身がプレイイングマネージャーとして、
常に診察を行うプレイヤーを担わなくてはいけないため、
どうしてもスタッフ全体の動きは見えづらいところがあります。

そこで今日はコーチをお呼びして、フリーの視点を借りることにしました。

患者さんを中心として、いかに無駄なくみんなが動けるか。
僕を効率よく回転させて、空白の時間を作り出さないか。
患者さんの待ち時間を意識しているか。
自立して仕事を行い、十分に時間を活用しているか。忙しいときほど声かけをしっかり行い、フォローしあえるか。

今日はいつも以上にピリリとして、みんなが動けたように思います。

でもこれが当たり前のように動けるようにならないといけない。

開業2ヶ月。

まだまだ伸びシロはたくさんあります。

465-0097
名古屋市名東区平和が丘1丁目10番地
さいとう整形外科リウマチ科
院長 斉藤 究
Tel 052-776-3110
Fax 052-776-3112
http://saito-seikei.jp/

2011.07.16 | コメント(2)

コメント

  1. 総合内科医志望2011年7月22日 7:37 午後

    総合内科医Wです

    どんどん素敵なWEB+BLOGになりますね.

    きわむクリニックの情熱に
    負けないように
    こちらも精進していきたいと思います.

    「伸びシロ」を見つけていきたいです

  2. 斉藤 究2011年7月22日 9:42 午後

    総合内科医Wさん

    コメントありがとうございます。
    プレゼントしていただいたブラックジャック全巻は
    2階のラウンジに置かせていただいてます!
    子供の患者さんたちにも読んでもらってますよ!
    日曜日、研修医の講義に伺います。
    W先生にも会えるかな、、、??