星野リゾートの教科書
「星野リゾートの教科書」を読んでいます。
星野佳路（よしはる）社長が星野温泉旅館を引き継ぎ、
いかにして経営改革を行ったかを
ケーススタディー形式で星野社長が参考にした本を紹介しています。
形は違えどホテルも医療も、
より良い人生を生きるためのサービスを提供するところ。
学ぶべきことがたくさん詰まっています。
その中には、
経営者が一番大事にすべきことは品性である。
と書いてあります。
星野社長がスタッフに自分の会社で働いてもらうにあたり、
社員は人生の大切な時間を自分の会社で過ごす。
いずれ会社を去る時に
「この会社で過ごせてよかった。あの職場はとても幸せだった。」
と思ってもらえるようにしたい。
と書いてあります。
スタッフがさいとう整形外科て働くことを幸せに思い、
ひいては患者さんの笑顔につながれば最高です。
名古屋市名東区平和が丘一丁目10番地
さいとう整形外科リウマチ科
院長（未） 斉藤 究
http://saito-seikei.jp/
2011.01.11 | コメント(0)
