今日は以前開業セミナーでお知り合いになった
光工芸さんのご紹介で
名古屋で和菓子屋さんを構える
亀屋芳広の社長、花井さんとお話しする機会をいただきました。

熱田本店まで足を伸ばし、事務所でお会いした社長は
終始笑顔で楽しくお話しされる和やかな方でした。

亀屋芳広二代目として１６店舗を運営する社長。
新米経営者の僕に、４時間以上にわたり様々なお話しをしていただきながら
人に話すことで自分が一番勉強になるんだよ、と言ってくださいます。

亀屋さんは僕のいちクリニックとは違い、大きな会社組織ですが、
社員に対してのチャンスの与え方や、評価、
理念をその時の気持ちに合わせて熟成させていくことや
人の持って生まれた運などにつき教えていただきました。

何より大切にしているのは、
社員とともに、仕事という人生の大きな時間を注ぐものを
いかに楽しいものにするか、
と考えているとのこと。

当院でも、１５人のスタッフと過ごす
人生な大切な時間を
いかによい思い出になるようにするか、
みんなの成長の時間にできるか
楽しい時間にできるか
そう考えて１年間やってきました。

花井社長は言います。
お客さんが笑顔になることが、
社員の笑顔につながる。

１６店舗のそれぞれのお店からは、
日報として毎日お客さんからのお褒めの言葉がとどき
それを一枚にまとめて
各店舗に送信しているとのこと。

また、毎月一度、社長は手書きで文章を書き
それも送信しているとのことでした。

なにより、１年間やってきて
経営者として気負っていたり、
焦っていたりする部分が
解きほぐされた感じがして、
とても勇気をもらった時間になりました。

花井社長にごちそうになったトンカツ。
とてもうまかったです。

ありがとうございました。