星野リゾート社長 星野佳路さんの言葉。
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星野リゾートの旅館やリゾート施設ではそれぞれのコンセプトを重要視しています。でも、それらをつくるプロセスは実は全くロジカルではありません（笑）。
ビジネスなので財務や経理、予算などのつじつまを合わせますが、けっして顧客視点ではなく、自分たちが楽しいかどうかという視点でつくっています。
なぜなら、自分たちがおもしろさを感じなければ、長く続けていくのがたいへんだからです。
製造業とは違い、旅館やリゾートでは毎日、人間がサービスを提供しなければいけません。作り手側の楽しさを重視しなければ、続けていてもつまらないと思います。
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医療のお仕事も全く同じです。
好きだから、楽しいから続けられます。
勉強すればするほど、助けられる人が増えて、ますますお役に立てる。
お役に立てば喜ばれて、またやる気が出る。
治せない患者さんと出逢うから、また勉強する。
勉強し続ける必要があるということは、本当にありがたいことです。